Che Posta di Peciola Roberto nasce da un’idea di voler creare un sistema alternativo alle tradizionali Poste Italiane.
Che Posta è un ufficio postale completamente autonomo, che opera con la propria Licenza Ministeriale ed è in grado di fornire un servizio con più flessibilità, meno burocrazia nei tempi di risposta e tariffe di recapito sensibilmente inferiori rispetto al principale operatore Nazionale.
Ispirandosi ai fondamentali principi di trasparenza e semplificazione, equità e imparzialità, buona fede e lealtà, Che Posta si impegna ad assicurare i seguenti obiettivi:
- Rendere semplici e intuitive le modalità di contatto con l’azienda
- Definire contratti di servizio semplici e trasparenti
- Definire e descrivere in modo chiaro i prodotti offerti
- Rendere facilmente visibili al cliente i livelli di servizio erogati
- Indicare le procedure di reclamo